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365bet体育在线_365体育投注认真开展交通运输领域消费者权益保障相关工作

发布时间:2022-02-22 16:38     来源:365bet体育在线_365体育投注   

一直以来,365bet体育在线_365体育投注高度重视首府交通运输领域消费者权益保障,认真落实上级有关精神和部署,以及消费者权益保障相关主管部门的要求,组织督促首府交通运输系统和行业开展相关具体工作,并取得成效。自2021年至今,主要采取3个方面措施开展工作。

一是开展主题宣传工作。365bet体育在线_365体育投注除了在政务网站和官方微博微信上进行宣传、在南宁日报《强枢纽·南宁交通》周刊上刊登相关文章、积极开展行业内相关宣传和创建工作外,协调督促县(市、区)交通运输部门以道路客运、水路客运、轨道交通、巡游出租汽车、网约车等行业和部分交通运输建设项目为重点,积极推进在公路客运站、轨道交通站点、公共交通场站和公交站点、巡游出租汽车、建设项目工地开展消费者权益保障主题宣传,并积极协调民航和铁路部门持续加大相关宣传工作力度。

二是加强综合执法工作。365bet体育在线_365体育投注把消费者权益保障与诚信体系建设相结合,按照坚持合法合规经营就是坚守行业诚信、整治违法违章行为就是保护消费者合法权益的思路,持续开展行业综合治理和综合执法,加大道路客运、危险货物运输、出租汽车、安全生产等重点领域治理力度;加强对南宁市重点区域交通运输秩序执法整治工作。据统计,365bet体育在线_365体育投注组织市交通运输综合行政执法支队在2021年全年依法依规查处交通运输违法违章案件1.01万件,在2022年1月依法依规查处交通运输违法违章案件415件,并持续不断开展行业监管和执法整治工作,全力维护首府交通运输市场良好运营秩序。

三是积极建设文明诚信交通。一方面,365bet体育在线_365体育投注通过多种渠道认真办理投诉、咨询、建议,自2021年1月至今办理和落实相关事项已超过5.68万件(含有关热线电话转办件事项和有关部门转办件事项),并结合认真办理投诉、咨询、建议的工作,以轨道交通、公交、出租汽车、道路客货运、机动车驾驶员培训等行业为重点,进一步强化服务保障、行业监管、检查督查、执法整治,努力推升行业服务质量的过程中保护消费者合法权益。另一方面,365bet体育在线_365体育投注把保护消费者合法权益的要求融入文明交通和信用体系建设工作,自2021年1月至今在首府交通运输系统和行业内开展了“最美交通 诚信先行”、“诚信经营·先锋示范”、“最美交通人”等主题及信用交通宣传月、春运期间交通运输信用宣传等一系列文明创建工作,并按有关部门要求参与开展了诚信兴商宣传月等专项工作,积极营造浓厚氛围助力消费者权益保障工作持续向前推进。


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